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Le Self-ScannerLe Self-scanning est un nouveau système pour simplifier les courses.

Aujourd'hui, en tant que porteur de la carte-plus, vous avez l'occasion de le découvrir dans votre Supermarché Delhaize. A l'aide d'un petit appareil ingénieux, le scanner portable, vous pouvez scanner vos achats vous-même pendant que vous faites vos courses.

Un système moderne....

Pour scanner vos achats vous-même, vous utilisez un scanner portable que vous vous procurez dans l'appareil automatique à l'accueil du magasin. Il vous suffit d'appuyer sur une touche pour enregistrer les produits que vous souhaitez acheter. Le scanner portable est fiable et précis, et vous permet en outre de savoir à n'importe quel moment quel est le montant intermédiaire de vos achats.

...qui n'offre que des avantages.

Ainsi, vous savez toujours où vous en êtes et vous pouvez parfaitement gérer votre "budget courses". De plus, vous gagnez un temps précieux à la caisse. Sauf en cas de contrôle, vos achats ne devront plus être scannés par la caissière. Vous payez à la caisse Self-scanning et c'est tout. Vous pouvez emporter vos achats sans les décharger et les recharger. Simple, rapide et efficace.

1. Le Self-Scanning: facile, pratique et rapide.

1   1 Prenez votre poussette. Si vous le désirez, vous pouvez utiliser les Smartbox et les cool bags spéciaux, afin de faciliter l’emballage de vos achats.
     
2   2 Avant de débuter vos achats, vous scannez le code à barres de votre carte-plus à l’aide du lecteur du présentoir Self-Scanning. Le support de votre scanner portatif émettra un signal lumineux afin que vous sachiez quel scanner utiliser. Sortez-le simplement.
     
3   3 Scannez le code à barres de tous les articles que vous choisissez en tenant le scanner à 10 cm du code à barres et en appuyant sur la touche.plus

Scannez chaque article que vous déposez dans votre poussette, même les articles faisant l’objet d’une promotion (ex.: 5+1 en vins: scannez les 6 bouteilles).

Si un article ne passe pas au scanner, mettez-le à part afin de le montrer à la caissière lorsque vous réglerez vos achats.

Si vous voulez remettre un article déjà scanné en rayon, enfoncez la touche min et scannez le code à barres.
     
4   4 Pour scanner les fruits et les légumes, placez les articles à peser sur la balance et enfoncez la touche affichant l’image correspondante. Une étiquette autocollante sera imprimée.

Scannez-la et collez-la ensuite sur le sac.

Certains articles tels que la botte de radis ne possèdent pas de code à barres et ne figurent pas sur la balance. Scannez le code à barres sur l’affichette qui se trouve auprès du produit.
La même procédure s’applique à la viennoiserie et aux croissants.
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5 Lorsque vous avez fini vos achats.
- Soit vous remettez le scanner portatif à la caissière de la caisse self-scanning ainsi que la marchandise que vous n’avez pas pu scanner. Vous payez vos achats et c’est tout.
- Soit vous vous rendez directement à la borne de paiement automatique (voir instructions plus bas).

Attention.
Si votre carte-plus a été émise dans un autre magasin, demandez à l’accueil de votre supermarché de reprendre vos coordonnées dans son ordinateur. L’opération n’est nécessaire que lors de la première utilisation du système.

     


2. La borne self-paiement.

1   Vous êtes particulièrement pressé ? Toutes les caisses sont occupées? Vous pouvez aussi payer directement aux bornes de paiement automatique (uniquement accessible aux personnes payant par carte de paiement à puce).

• Vous passez directement à la caisse automatique.

• Vous passez votre carte-plus sous le lecteur optique de la borne.

• Si vos achats ne doivent pas être contrôlés:
- La liste des achats réalisés apparaît automatiquement sur l'écran. Vous suivez les instructions pour réaliser le paiement avec votre carte Bancontact/Mister Cash, Proton ou Visa/Mastercard équipée d'une puce.
- Votre ticket de caisse est alors imprimé avec un code à barres justificatif. En effet, c'est en scannant ce ticket que vous pourrez passer la barrière automatique.

• Si vos achats doivent être contrôlé: un feu rouge sur la borne de paiement et un message sur votre écran vous signaleront de passer à une des caisses self-scanning pour un contrôle.
     

3. Un contrôle objectif.

Lors de la première utilisation du système, nous vérifierons si vous n’avez eu aucun problème et si tout a bien fonctionné. Il va de soi que la méthode est avant tout basée sur la confiance mutuelle. Un minimum de contrôle est néanmoins indispensable.
Les personnes utilisant le Self-Scanning et/ou la borne de self-paiement doivent donc s’attendre à être contrôlées de temps en temps. Ce contrôle est aléatoire. Les achats sont dès lors scannés par la caissière de la manière “classique”.
C’est l’ordinateur qui sélectionne les clients à contrôler. Ce qui garantit une sélection totalement objective qui ne tient compte d’aucun facteur personnel.


4. Le quick-shopper: vos petits achats s'effectuent encore plus rapidement.


  1 Vous remplissez votre panier.
     
2   2 A la fin de vos achats, vous scannez votre carte-plus et vous décrochez le scanner portatif mis à votre disposition.
     
3   3 Vous scannez les produits de votre panier. Pour les fruits et légumes à la pièce, pas de problème, tous les codes à barres sont repris sur un tableau.
     
4   4 Vous remettez le self-scanner en place.
     
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5 • Soit vous présentez votre carte-plus à la caissière et vous payez vos achats.
    • Soit vous vous rendez directement à la borne de paiement automatique.

Attention.
Si votre carte-plus a été émise dans un autre magasin, demandez à l’accueil de votre supermarché de reprendre vos coordonnées dans son ordinateur. L’opération n’est nécessaire que lors de la première utilisation du système.

     

Pour les magasins où vous trouverez le Self-Scanning, cliquez ici

 

 

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